Kasus

Kuantitas pesanan meningkat dari 580 pasang menjadi 1000 pasang Sepatu Taktis dari Belgia

Jan 31, 2022

1. Bagaimana pelanggan menghubungi kami?

Karena Covid-19, kami tidak bisa keluar untuk hadir pameran peralatan militer internasional dan hanya mendapatkan daftar peserta dari teman-teman kami dan mengirim email ke setiap peserta melalui email/telepon/whatsapp dll. Kami melakukan pencarian latar belakang untuk setiap peserta pameran, memfilter pelanggan target dan mengirim email kepada mereka secara berbeda berdasarkan produk utama dan posisi yang berbeda.

2. Contoh Pertanyaan

Sekitar 10 hari kemudian, kami mendapat tanggapan atas email kami sebelumnya dari Belgia. Pelanggan meminta kami untuk mengirim sepatu bot taktis katalog untuk ditinjau. Belakangan, pelanggan mengirimi kami kembali lima item dan ingin melihat lebih banyak gambar atau video dari sepatu bot taktis tersebut. Mereka adalah BT-3011/BT-3013/BT-3009. Setelah pelanggan memeriksa gambar dan video, mereka ingin memesan beberapa sampel untuk memeriksa kualitas. Setelah memeriksa inventaris, kami memulai pesanan sampel. 10 hari kemudian, pelanggan menerima sepatu bot taktis dan sangat puas dengannya. Tapi kita harus menunggu pelanggan mereka untuk mengkonfirmasi pesanan.

3. Pesan Pertanyaan

Kami terus berhubungan dengan pelanggan sepanjang waktu. Akhirnya kami menerima pertanyaan tentang sepatu bot taktis khusus (1 warna, 5 ukuran berbeda) sekitar satu bulan kemudian. Mereka mengonfirmasi jumlah 580 pasang dan logo serta tempat yang disesuaikan segera karena kami memanfaatkan pabrik dan lokasi kami untuk menawarkan harga yang masuk akal bagi pelanggan.

4. Produksi

Pelanggan mengkonfirmasi detail pesanan dan pengepakan kepada kami dan kemudian kami mulai memesan bahan baku termasuk kulit, bahan oxford, tali sepatu dll dan mengatur jalur produksi.

5. Tingkatkan kuantitas pesanan

Saat sepatu bot diproduksi, kami menerima email dari pelanggan bahwa mereka ingin meningkatkan jumlah pesanan dari 580 pasang menjadi 1000 pasang. Karena ini pelanggan baru, kami sangat senang mendengarnya dan mengatur ulang materi tambahan untuk pertama kalinya.